Ne străduim să oferim utilizatorilor noștri acces rapid și ușor la informații și documente online de cea mai înaltă calitate.
Modul de funționare al livării digitale:
1.Acces la resurse
După efectuarea plăți online în mod automat contul de membru este creat. Pentru a putea utiliza abonamentul dvs este necesar sa urmați pașii următori:
- În mod obligatoriu validați adresa de email: acceați emailul pe care l-ați înregistrat și veți găsi un mesaj de certificare a înregistrări pe site. In interiorul mesajului aveți un link care trebuie accesat. Astfel certificați faptul că acel email este valid și corect. Este posibil ca emaiul nostru să ajungă în spam. De aceea vă recomandăm să verificați și căsuța de SPAM. Tranferați emailul în MESAJE PRIMITE. Adăugați-ne la priteni si contacte în clientul de email folosit sau in telefon.
- Verificarea calități de medic veterinar: Colaboratorii Asociației Veterinarul vor verifica veridicitatea CODULUI DE PARAFĂ. Este posibil, dacă nu sunteți în baza de date Veterinarul cu datele dvs este posibil să fiți sunat la numărul de telefon înregistrat. Dacă nu vă putem identifica și valida codul de parafă corelat cu datele CMVRO atunci contul dumneavoastră se suspendă pentru o 10 zile timp în care trebui să faceți dovada că sunteți medic veterinar. Dacă după aceste 10 zile nu ați făcut dovada că sunteți medic veterinar contul dvs se anulează fără explicații suplimentare iar suma plâtită se consideră donație pentru dezvoltarea serviciilor oferite medicilor veterinari. Nu se efectuează nici o rambursare. Condițiile sunt explicate în detaliu la abonare și la efectuare plăți. Faptul că ați efectuat plata înseamnă că sunteți de acord explicit și în mod direct cu aceste reglementări.
2. Cum Funcționează
- Pasul 1: După validare contului puteți accesa resursele websiteului
- Pasul 2: Este necesar să vă logați pe website cu user și parolă
- Pasul 3: Verificați starea abonamentului și a facilităților obținute în CONTUL MEU.
- Pasul 4: citiți GHIDURILE de utilizare pentru a folosi la maxim resursele websiteului
3. Modalități de Plată
Acceptăm o varietate de metode de plată sigure prin plata cu cardul pe platforma Stripe. Toate tranzacțiile sunt securizate și protejate prin tehnologie de criptare avansată. Responsabilitatea plăților revine Stripe.
4. Facturarea
Facturare se realizează automat de către websiteul nostru și primiți o facturla de achizitie pe site. Factura oficială este realizată și transmisă de Oblio.Eu. Această factură este expediată prin SPV. Aveți la dispoziție 24-48 de ore să corectați datele de facturare pe care le-ați introdus la crearea contului și care se regăsesc în factura primită pe email. ATENȚIE: dacă ați respectat pasul indical la pct 1.1 SPAM. Tranferați emailul în MESAJE PRIMITE veți primi sigur emailul cu factura și informațiile despre plată în contul de PRIMIRE EMAIL. Dacă sunt date greșite în factura primita pe email vă rugăm să ne contactați cel mai târziu în 48 de ore pentru a le corecta înainte de a fi trimisă factura în SPV. O dată trimisă factura în SMV nu se mai pot face corecții.
5. Asistență pentru Clienți
Dacă întâmpinați probleme în accesarea sau descărcarea documentelor, echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă pentru a vă ajuta. Ne puteți contacta la
6. Politica de Returnare și Rambursare
Dată fiind natura digitală a produselor noastre, toate vânzările sunt finale și nu sunt eligibile pentru returnare sau rambursare.
7. Condiții de Utilizare
Prin achiziționarea abonamentului pentru Grupul de lucru Vetindex, acceptați să respectați condițiile noastre de utilizare.
8. Securitatea Datelor
Cu toate că internetul este un loc total nesigur ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru mai multe detalii despre modul în care gestionăm informațiile dvs. personale.
Vă mulțumim!